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-
Duration
2 days -
Start Date
09 Oct 2020 -
Language
French -
Price
725€ -
Type
Onsite, Online -
Location
Paris -
Job Role
Sales Manager, Sales Rep, Service Manager, Service Rep - Register Now
Summary
Objectifs de la formation Salesforce Sales Cloud
Cette formation est indispensable pour tous ceux qui sont responsables de l’utilisation d’analyses en vue de stimuler les résultats au sein d’une organisation de ventes. La mise en œuvre d’une stratégie analytique pour SalesCloud vous apporte les compétences et les connaissances dont vous avez besoin pour déterminer les exigences d’analyse, concevoir et créer des rapports et tableaux de bord personnalisés, et les mettre à la disposition de tous les utilisateurs. Grâce à des scénarios réalistes, ce cours présente les outils nécessaires pour analyser vos mesures de ventes clés, y compris la génération de pistes, les tendances, l’en-cours, les affaires clôturées et les performances de l’équipe de vente.
Une fois cette formation terminée, vous saurez:
- Établir un processus de développement et de déploiement de solutions d’analyse pour votre organisation de ventes
- Configurer une infrastructure d’analyse efficace permettant aux utilisateurs de rechercher les rapports et tableaux de bord dont ils ont besoin
- Créer des rapports et tableaux de bord de ventes efficaces pour répondre aux besoins des utilisateurs à tous les niveaux
- Optimiser l’utilisation des rapports et tableaux de bord de ventes par les utilisateurs
Il s’agit du cours officiel de l’éditeur réalisé en partenariat avec l’ATC Salesforce
PRÉ-REQUIS : Une connaissance solide des concepts et fonctionnalités de vente de base de Salesforce est requise. Les participants doivent notamment posséder des connaissances dans les domaines suivants:
- Navigation dans Salesforce
- Objets Salesforce et leurs relations mutuelles
- Création de rapports à l’aide du générateur de rapports, y compris le filtrage, le regroupement et la synthèse de données
- Création de tableaux de bord à l’aide du générateur de tableaux de bord
PUBLIC : Ce cours s’adresse à toute personne responsable du développement et de la gestion des rapports et tableaux de bord dans Salesforce pour son organisation de ventes tels que les Analystes des opérations de vente, les Analystes d’entreprise, les Directeurs commerciaux. Les administrateurs système et les utilisateurs expérimentés peuvent également bénéficier de ce cours.
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Contenu du cours Salesforce Sales Cloud
Découverte Établir un processus de fourniture de solutions d’analyse Découvrir les exigences de haut niveau
Définition de votre infrastructure d’analyse Définir une architecture de rapports et de tableaux de bord Nettoyer les rapports et les tableaux de bord
Analyse de l’en-cours Analyser les exigences des dirigeants Concevoir une solution de tableaux de bord pour les dirigeants Analyser l’en-cours Déterminer les 10 principales opportunités avec un filtre de limitation de lignes Analyser la taille d’une opportunité avec un champ de paquet
Analyse des affaires clôturées Comparer les affaires clôturées au fil des mois Analyser les taux de clôture avec un rapport joint
Analyse des tendances de l’en-cours Comprendre les tendances d’opportunité avec l’historique des étapes Comprendre les tendances historiques Analyser les tendances d’opportunité avec un aperçu analytique et un graphique combiné
Analyse des prévisions Comprendre les fonctionnalités des prévisions collaboratives Analyser les prévisions de vente de l’entreprise avec un type de rapport personnalisé Analyser la réalisation des quotas avec un rapport joint Confirmer qu’une solution répond aux exigences
Analyse des performances des pistes Analyser les types de pistes qui ont les meilleurs résultats Surveiller le délai de conversion des pistes Analyser la génération du chiffre d’affaires lié à la campagne
Analyse de la gestion des ventes-Activités Concevoir un tableau de bord dynamique pour l’équipe Comprendre les activités Préparer des rapports sur les activités Analyser les comptes négligés avec un filtre croisé
Analyse de la gestion des ventes-Opportunités Identifier les opportunités bloquées et les goulets d’étranglement Identifier les opportunités à risque avec un filtre croisé et un rapport joint
Analyse des commerciaux Surveiller les en-cours individuels Gérer les activités
- Déploiement de votre solution d’analyse Communiquer les changements aux utilisateurs Optimiser l’adoption des rapports et des tableaux de bord chez les utilisateurs Améliorer les performances de génération de rapports.
